近年来，网络平台上销售的“情绪消费”服务如“叫醒、陪聊、哄睡”等逐渐成为年轻群体的“新宠”。然而，这一新兴业态背后，却隐藏着个人隐私泄露、服务不透明甚至涉嫌违法违规的隐忧。

据了解，这些“情绪消费”服务项目广泛，价格从1元至上百元不等，有的店铺包月费用甚至高达3万元。这些服务的提供者通常没有相关的资质，服务质量也无法得到保障。

有消费者反映，在服务过程中，他们无法获得详细的个人信息，如服务人员的姓名、专业背景等，这使得消费者难以判断服务质量。更有甚者，一些服务人员提供的“情绪消费”服务涉嫌低俗不良甚至违法违规行为，给消费者带来了更大的心理伤害。

此外，“情绪消费”行业已经形成了一条完整的产业链，部分服务涉嫌违法违规。有的平台客服甚至明确表示，可以提供类似“线上女友”的服务，包括大尺度的视频聊天服务，并提供了详细的价目表。

专家指出，为了规范这一新兴业态，平台方、监管部门等需要多方发力。平台方应仔细审核平台内经营者的相关资质，对服务的全流程进行必要管理。监管部门也可以适时发布监管指引性文件，促进新消费模式业态的规范和完善。

对于消费者而言，在购买“情绪消费”服务前，应仔细辨别，明确相应的服务流程和计费标准等，以避免不必要的损失。

来源：央视新闻