等待，成为了我与保险公司沟通的日常。昨天，定损员承诺保证今天给我答复，然而一天过去，却如石沉大海，杳无音讯。我深知，只能主动出击，寻求解决之道。

电话那头，毫无悬念，回答我仍在等待领导的审批。我追问：“领导何时才能审批下来？”对方却继续以案子多、领导忙为借口，试图搪塞我。

这明显是他们一贯的拖赖手段。我愤怒，但更坚定，决定继续拨打投诉电话，揭露他们的真面目。

我回应他：“那行，我明天再给你电话。”挂断电话后，我迅速拨打95500#3-2-4，却在我准备拨出时，定损员的电话进来了。

他告诉我，他不再等待领导的审批，直接给4S店打电话，让他们备货换大灯，之后再找领导审批。这种突如其来的变化，让我怀疑他们是否把我当白痴对待。

但我也明白，只要问题得以解决，其余的都不重要。他接着说：“你对我太好了，所以我不等领导审批，提前给你走流程。你对我这么好，我也要对你好。”

我猜测，他这是记恨我昨天投诉他！看来，投诉确实起到了效果。然而，我仍然疑惑，他明明可以解决问题，为何要拖着不办？难道是他逼着我投诉他的吗？

我不禁思考，如果我也进入保险公司做业务员，我是否也能学到这种“技巧”？

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