IT之家 12 月 18 日消息，惠普精灵联盟官方今日发布公告，针对 2023 年 9 月 1 日之前购买暗影精灵 9 游戏笔记本电脑的部分用户反馈，使用中可能会出现间歇性或持续性屏幕无显示的问题，官方已注意到并决定为相关用户提供免费检修服务。

此次问题涉及的用户将收到我们的通知，并可根据提示预约免费检修服务。完成检修后，设备的保修期将重新计算。

请通过“惠普服务”官方微信公众号或致电惠普售后服务电话 4008856616 转 7，联系我们的客服团队，注册免费检修服务。

值得注意的是，惠普官方还表示：“现售暗影精灵产品已进行全面升级，请大家放心购买。”

惠普暗影精灵 9 游戏本于今年 4 月 3 日发布，搭载 13 代酷睿 HX 处理器 + RTX 40 系显卡，配有 QHD 240Hz / FHD 165Hz 电竞屏。然而，在部分用户的使用过程中，出现了屏幕无显示的问题，这给用户的使用体验带来了一定的影响。

针对这一情况，惠普官方迅速响应，并决定为相关用户提供免费检修服务。这一举措不仅体现了惠普对用户负责的态度，也彰显了其作为知名品牌的服务承诺。

在此，我们也呼吁广大用户在购买和使用产品时，注意产品的使用说明和保养方法，以确保产品的正常使用和延长使用寿命。

如有更多疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务。