确定新手机是否有问题，可以通过以下步骤进行验机：

1. 检查外包装和外观：首先，确认手机的外包装是否完好无损，没有损坏或挤压的痕迹。取出手机后，仔细检查手机的外观，包括屏幕、边框、摄像头等，看是否有划痕、瑕疵或指纹等。

2. 检查配件：确保所有配件，如充电器、耳机、数据线等，都是完整的且没有损坏或缺失。

3. 激活并检查功能：根据手机型号和操作系统，按照说明书上的步骤激活手机，并测试屏幕、摄像头、电池、音频等各项功能是否正常工作。

4. 检查网络连接：确保手机可以连接到Wi-Fi或移动数据网络，如果使用SIM卡，检查是否能正常工作。

5. 验证序列号：检查手机的序列号是否与包装盒上的序列号一致，以确保购买的是正品。

6. 更新软件：确保手机系统和软件是最新的版本，并进行软件更新。

7. 清理磁盘空间：在开始使用手机之前，建议清理磁盘空间以确保手机正常工作。

8. 备份数据：在开始使用新手机之前，建议备份数据，如联系人、照片、视频等。

9. 官方验证与渠道选择：通过官方网站、App、售后电话或线下售后服务中心验证手机的真伪。选择正规渠道购买手机，如官方旗舰店或大型电商平台，以确保质量保证和完善的售后服务。

10. 性能检测：使用专业的性能测试软件对手机进行性能测试，包括处理器型号、内存大小、存储空间等，并与官方技术规格进行对比。

通过以上步骤，可以全面检查新手机的各项功能和性能，确保购买的手机没有问题且符合预期。

（注：图片中的新机验机步骤仅作为示例，具体手机验机步骤可能因手机型号和操作系统而异。）