以下是修改后的内容：

前一阵子，家住永州市宁远县仁和镇建兴村的老唐总是眉头紧锁，有些闷闷不乐。今年4月，他因生病住院，可出院结账时却被告知报不了账，这可把他给急坏了。自己明明交了医保，为什么不能报账呢？问题到底出在了哪里呢？请听报道《追查失效的医保》。

今年7月，宁远县仁和镇建兴村村民老唐找到镇纪委干部反映，自己和家人都缴纳了城乡居民基本医疗保险，可自己上次住院后，在办理出院手续时却报不了账。哪里出问题就从哪里解决，决不能让群众的利益受到损害。城乡居民基本医疗保险是一项重要民生工程，事关群众切身利益。老唐住院报销不了费用，到底是哪个环节出了问题，必须马上核查清楚。

仁和镇纪委书记李龙鹏介绍：我们立即成立了调查组，对老唐反映的问题进行调查核实。调查人员一开始就直接找他谈话，看到底是什么情况。

在老唐家中，调查人员了解到，今年4月的一天，他因患肺气肿住进了宁远县城一家医院进行治疗。经过几天的治疗后，他的身体慢慢恢复了，便决定出院。可在办理费用结算手续时，医保窗口工作人员却告知，他因未缴医保无法报销住院费用。可自己明明已经交了医保费，这让老唐一头雾水。

在随后的深入调查中，调查人员并没有发现老唐的医保缴纳记录。

仁和镇纪委副书记王潇：我们通过走访摸排，并对比医保缴费记录，发现他一家人都没有缴纳医保费。

老唐一家的医保费到底交给了谁呢？据老唐反映，2023年9月的一天，村干部上门宣传医保缴纳政策时，他把一家3口人的医保费交给了村干部王某。于是，调查组将调查方向锁定在了王某身上。他们兵分两路，一路人员找到王某了解情况，另一路人员到仁和镇政务服务中心查询老唐一家的缴费情况。王潇介绍，当调查人员找到王某了解情况时，他也是一脸的委屈。据王某反映，2023年9月10日这天，他在收到老唐一家人的医保款后，就通过建设银行在村里设置的裕农通缴费系统，为他们一家交了医保。

王潇：为他们一家交了医保，最后还把打印的缴费凭证交给了老唐。

缴纳的医保费到底去了哪里呢？在仁和镇政务服务中心，从镇里下发到村里未参保人员信息的名单中，调查人员也并未发现有老唐一家未参保的信息，说明他一家已经缴纳了医保费。那么，问题是否出在银行方面呢？随后，调查人员与王某一起来到宁远县建设银行了解相关情况。

据银行工作人员介绍，城乡居民基本医疗保险有几个缴费渠道，一是柜面上缴费，二是手机APP缴费，三是通过建设银行的裕农通缴费。是不是缴费时审核没有通过，或者是因为系统升级缴费不成功直接退款了呢？银行工作人员提醒王某查看是否有银行退款的记录。仁和镇纪委书记李龙鹏介绍，王某马上查看了他支付医保款时的截图凭证，经过仔细查看，发现老唐医保缴费状态显示是处理中。

李龙鹏：随后，我们又调取了王某的手机银行流水，发现确实有3笔退款记录。

原来，王某在收取到老唐一家的医保款后，通过建设银行的裕农通为其一家缴费，在缴费过程中，由于缴费系统升级，王某并没有发现缴费未成功。在随后的几个月时间里，仁和镇政府在下发到村里未参保人员的信息中，也没有老唐一家的名单，王某就以为已经成功上缴了医保费，不成想一时的工作疏漏，导致老唐生病住院时不能报账。

事实终于查清楚了。但老唐住院产生的费用怎么办呢？仁和镇纪委副书记王潇说，老唐的住院费不多，仁和镇政府就帮他解决了自付的住院费。由于王某工作上的疏忽大意，仁和镇纪委也对他进行了约谈。

王潇：经过与宁远县医保局协商，同意为老唐一家补缴2024年的医保。

事情圆满解决了，老唐心头暖意融融，随着身体逐渐康复，他紧锁的眉头也终于舒展开来了。

稿件来源：《清风侠在路上》

通讯员：单明海

审核：晨光、钟林、李浩

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